Langues

Langues prises en charge

Le portail d'administration elba est disponible en :

• Anglais
• Français

Les expériences de connexion et destinées aux membres sont disponibles en :

• Anglais
• Français
• Allemand
• Espagnol
• Italien
• Portugais
• Japonais
• Chinois

Les notifications destinées aux collaborateurs utilisent la langue enregistrée dans leur compte elba. Les contenus de formation pris en charge peuvent être présentés en anglais lorsqu'aucune traduction n'est disponible.

Sélection de la langue initiale

elba définit la langue initiale d'un utilisateur lorsque son profil provenant du fournisseur d'identité est synchronisé.

Google Workspace

elba utilise la première langue prise en charge parmi les langues préférées de l'utilisateur dans Google Workspace. Si aucune langue n'est indiquée comme préférée, elba utilise la première langue prise en charge du profil. Si celui-ci ne contient aucune langue prise en charge, elba utilise l'anglais.

Okta

elba lit la langue dans le profil Okta de l'utilisateur. Les variantes régionales sont mises en correspondance d'après leur préfixe de langue : des valeurs telles que fr-FR et pt-BR correspondent ainsi au français et au portugais. En cas de valeur absente ou non prise en charge, elba utilise l'anglais.

Microsoft 365

Les dossiers utilisateurs Microsoft sont initialisés à partir du dernier segment du domaine de leur adresse e-mail :

• .de → Allemand
• .fr → Français
• .it → Italien
• .pt → Portugais
• .uk et .us → Anglais
• .jp → Japonais

Une adresse se terminant par .co.uk correspond donc elle aussi à l'anglais. Si aucune de ces terminaisons ne correspond, l'environnement de l'UE utilise le français et celui des États-Unis utilise l'anglais.

La mise en correspondance de Microsoft ne déduit ni l'espagnol ni le chinois à partir du domaine de l'adresse e-mail. L'utilisateur peut sélectionner l'une ou l'autre de ces langues par la suite dans l'expérience membre.

Changer de langue

Portail d'administration

1. Ouvrez le menu utilisateur au bas de la barre latérale.
2. Sélectionnez Changer de langue.
3. Choisissez l'anglais ou le français.

Portail des membres

1. Ouvrez le menu utilisateur depuis la barre de navigation.
2. Sélectionnez Changer de langue.
3. Choisissez l'une des langues prises en charge pour les membres.

elba enregistre cette sélection dans le compte de l'utilisateur et dans le cookie de langue du navigateur, puis recharge la page active dans la langue choisie. La langue enregistrée dans le compte est également utilisée par les workflows de notification pris en charge.

Résolution des problèmes

La langue initiale d'un utilisateur est inattendue

Vérifiez la langue synchronisée dans Google Workspace ou Okta. Pour Microsoft 365, vérifiez la terminaison du domaine de l'adresse e-mail et la région dans laquelle l'espace de travail elba est hébergé.

Le portail d'administration ne propose pas une langue disponible pour les membres

Le portail d'administration prend uniquement en charge l'anglais et le français. Des langues supplémentaires sont disponibles dans les expériences de connexion et destinées aux membres.

L'interface revient à une ancienne langue

Reconnectez-vous, changez de langue depuis le menu utilisateur et vérifiez que les cookies du navigateur sont autorisés pour le domaine elba. Si le compte est utilisé dans plusieurs navigateurs, mettez la préférence à jour dans la session active.