Connecter Google Workspace

Autorisez Elba pour Google Workspace à l’aide de la délégation à l’échelle du domaine.

La connexion de Google Workspace permet à Elba d’importer les utilisateurs de votre organisation et d’activer les fonctionnalités Google disponibles dans votre espace.

Administrateur requis

Effectuez cette procédure avec un super-administrateur Google Workspace. Seul un super-administrateur peut accorder la délégation à l’échelle du domaine.

Autoriser Elba

Lancez la connexion à Google Workspace depuis l’onboarding Elba ou Paramètres → Intégrations.
Sélectionnez Autoriser. Elba ouvre la console d’administration Google dans un nouvel onglet et garde l’étape d’autorisation ouverte.
Dans Elba, copiez l’ID client et les champs d’application OAuth affichés pour votre espace.
Dans la console d’administration Google, ajoutez une entrée de délégation à l’échelle du domaine avec ces valeurs exactes.
Enregistrez l’entrée, revenez dans Elba et poursuivez l’étape d’autorisation.
Attendez qu’Elba confirme l’autorisation et termine le premier import d’utilisateurs.

Ne copiez pas d’ID client ni de champs d’application depuis des captures d’écran ou une ancienne documentation. Les valeurs indiquées dans le produit font foi pour votre région et votre environnement.

Consultez les périmètres OAuth et autorisations pour connaître les autorisations Google actuelles, réparties entre la connexion, la synchronisation de l'annuaire, la source de sécurité, les simulations de phishing et Google Chat.

Vérifier la connexion

L’étape d’autorisation de l’intégration se termine sans erreur de politique d’administration.
Les utilisateurs commencent à apparaître dans Elba après la synchronisation initiale.
L’intégration Google Workspace est indiquée comme connectée dans Paramètres → Intégrations.

Connecter Google Chat

Google Chat possède sa propre étape de connexion et d’autorisation. Un annuaire Google Workspace connecté ne signifie pas que Google Chat est connecté. Il faut un rôle propriétaire ou administrateur dans Elba et un compte administrateur Google Workspace pour commencer ; un super administrateur du Workspace doit approuver l’accès délégué côté Google lorsque cette étape est nécessaire.

Ouvrez Paramètres → Intégrations → Google Chat, ou sélectionnez Google Chat dans Communications puis Connecter Google Chat.
Lorsque Google demande quel compte utiliser, choisissez le compte administrateur du Workspace concerné.
Si Elba affiche Encore une étape côté Google, utilisez Autoriser l’accès. La console d’administration Google s’ouvre avec l’ID client de l’application et ses autorisations déjà renseignés. Le super administrateur du Workspace vérifie et approuve cette entrée selon la politique de votre organisation.
Gardez la page Elba ouverte. À partir de ce clic, Elba vérifie si Google a accepté l’autorisation, puis affiche Connecté. Si l’approbation a été donnée auparavant ou si la page Elba a été fermée, utilisez de nouveau Autoriser l’accès pour la vérifier.
Pour faire de Google Chat le canal de communication par défaut des employés, terminez et enregistrez séparément le parcours Communications. Connecter l’intégration ne remplace pas votre canal actuel.

Annuler ferme le dialogue de l’intégration. Fermer Communications avant d’avoir terminé le parcours conserve le canal par défaut enregistré.

Reprendre une connexion Google Chat interrompue

L’explication reste dans le dialogue jusqu’à sa fermeture, y compris après un rechargement. Suivez l’étape indiquée plutôt que de recommencer tout le parcours :

Explication	Étape suivante
La connexion à Google n’a pas abouti	Recommencez dans un seul onglet. La connexion précédente a pu être annulée, expirer ou être remplacée par un autre onglet.
Google n’a pas accordé une autorisation demandée par Elba	Vérifiez les autorisations d’annuaire listées par Google et acceptez-les si la politique de votre organisation le permet. Elba utilise l’annuaire pour vérifier votre compte administrateur.
Ce compte Google n’a pas été reconnu comme administrateur du Workspace	Recommencez avec le compte administrateur Google Workspace concerné. Le rôle propriétaire ou administrateur dans Elba n’établit pas les droits dans Google Workspace.
Google n’a pas répondu	Réessayez dans quelques minutes. Google a renvoyé une erreur ou était surchargé pendant la vérification.
Ce Google Workspace est déjà connecté à une autre organisation Elba	Contactez le support Elba ou gérez la connexion Google Chat existante dans l’autre organisation. Un Workspace ne peut être connecté que dans une organisation Elba à la fois.
Google Chat n’a pas pu être connecté	Réessayez une fois. Si la connexion s’arrête de nouveau, contactez le support Elba et indiquez la référence affichée lorsqu’elle est disponible. Votre canal de communication actuel est inchangé.

Google a refusé une demande d’Elba indique la date d’un refus enregistré pour une connexion déjà autorisée. Cela ne signifie pas que chaque demande a échoué depuis cette date. Utilisez Reconnecter avec un compte administrateur du Workspace ; si le refus revient, contactez le support Elba.

L’étape d’autorisation peut rester en attente si une politique Google Workspace refuse l’accès délégué. Le parcours de reprise ne contourne pas cette politique et ne prouve pas que Google Chat peut envoyer des messages. Conservez votre canal opérationnel jusqu’à la confirmation de la connexion et votre choix d’enregistrer un autre canal par défaut.

Dépannage

Si Google affiche 400: admin_policy_enforced, consultez Résoudre les erreurs Google Workspace « admin policy enforced ».

Si l’autorisation échoue toujours, vérifiez que vous êtes connecté au locataire Google Workspace prévu et que l’entrée de délégation contient exactement l’ID client et les champs d’application affichés par Elba.